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作者/康軒文教集團董事長 李萬吉

 

全文出處/中時電子

  這年頭消費市場競爭激烈,商品或服務想要得到消費者的青睞,維持穩定的銷售成績,總得有足夠吸引人的賣點。有些強調高品質,有的主打低價位,若能同時滿足價廉又物美,也就是大家常說的CP值越高,往往越能引起消費者搶購的熱潮。

  CP值的概念,也漸漸影響了教育產業,而且在少子化的壓力下,更助長了教育市場的競爭性。例如教科書開放後,為了爭取更多學校老師的支持,業者只好不斷提供「附加」的輔助產品和服務;補習班、才藝班推出各種優惠或成效保證來吸引更多學生上門,私立學校則祭出各種獎學金、學生照顧或外加課程來拉攏家長,現在連公立學校也得想辦法在有限的資源下,改善設備和發展學校特色,甚至祭出高額獎學金,讓家長更願意選擇。

  這種強調CP值的消費者導向競爭趨勢,有時會刺激教育產業的成長,但也可能忽略了教育發展所需要的成本,誤導教育目標,帶來負面的影響。

  例如教科書業者額外提供的產品和服務成本,卻無法適當反應在教科書價格上時,反而限制了教科書本身的研發能量,而老師若過度依賴業者提供的輔助教材,對教師專業和學生學習來說,也未必是好事。

  又如補習班推出英數理化全科優惠,家長或許覺得比較划算,但孩子未必真的需要這麼多補習,卻增加許多負擔。學校教育的CP值該如何認定更是問題?只看重短期的測驗成績,把資源、時間和金錢都集中在提昇考試成績,卻犧牲掉孩子多元的發展機會,值得嗎?

  教育除了提供顯著的課程活動,追求學業進步,還有許多潛在的文化價值,其成效除了短期的評量成績,更有許多對學生成長發展的長遠目標。後者雖難以客觀衡量而易被忽視,對孩子的影響卻是深遠重要的。家長在衡量教育的CP值時,得想多一點,想遠一點!

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